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Kepro - Beneficiary and Family Centered Quality Improvement Organization (BFCC-QIO)
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Two women and a child Para Comunicarse Con Kepro
Nosotros somos la Organización de Mejoramiento de Calidad de Medicare, trabajando para mejorar la calidad de cuidado para nuestros beneficiarios de Medicare. Nuestro sitio ofrece beneficiarios y familia-centrada información para los proveedores, pacientes, y familia. Bienvenido!

horario de la línea de ayuda

Días de semana: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Hora del Este, Central, de Montaña, del Pacífico, de Alaska, y de Hawái-Aleutianas

Fines de semana y festivos (como se muestra a continuación): 11:00 a.m. a 3:00 p.m.

Hora del Este, Central, de Montaña, del Pacífico, de Alaska, y de Hawái-Aleutianas

Dejar mensajes y servicios de traducción

Si desea llamar fuera del horario normal, puede dejar un mensaje en los números gratuitos de Kepro las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los servicios de traducción están disponibles para aquellos que no hablan inglés.

Días Festivos

Día de Año Nuevo (2 de enero)

Día de Martin Luther King, Jr. (16 de enero)

Día de los Caídos (29 de mayo)

Juneteenth (19 de junio)

Día de la Independencia (4 de julio)

Día del Trabajador (4 de septiembre)

Día de los Veteranos (10 de noviembre)

Día de Acción de Gracias (23 de noviembre)

Día después del Día de Acción de Gracias (24 de noviembre)

Navidad (25 de diciembre)

teléfonos, números de fax, y direcciones postales

Región 1
Connecticut
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Región 4
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Región 6
Arkansas
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New Mexico
Oklahoma
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Región 8
Colorado
Montana
North Dakota
South Dakota
Utah
Wyoming
Región 10
Alaska
Idaho
Oregon
Washington
Número de Teléfono Gratuito
888-319-8452

TTY
855-843-4776

Número de Fax Gratuito

Direcciones Postales
5201 West Kennedy Blvd.
Suite 900
Tampa, FL 33609
Número de Teléfono Gratuito
888-317-0751

TTY
855-843-4776

Número de Fax Gratuito

Direcciones Postales
5201 West Kennedy Blvd.
Suite 900
Tampa, FL 33609
Número de Teléfono Gratuito
888-315-0636

TTY
855-843-4776

Número de Fax Gratuito

Direcciones Postales
5201 West Kennedy Blvd.
Suite 900
Tampa, FL 33609
Número de Teléfono Gratuito
888-317-0891

TTY
855-843-4776

Número de Fax Gratuito

Direcciones Postales
5201 West Kennedy Blvd.
Suite 900
Tampa, FL 33609
Número de Teléfono Gratuito
888-305-6759

TTY
855-843-4776

Número de Fax Gratuito

Direcciones Postales
5201 West Kennedy Blvd.
Suite 900
Tampa, FL 33609


Un TTY (teletipo) es un dispositivo especial que permite a las personas sordas, con problemas de audición o del habla usar el teléfono para comunicarse. Pueden escribir mensajes de un lado a otro en lugar de hablar y escuchar. Se requiere un TTY en ambos extremos de la conversación para comunicarse.

Si tiene preguntas sobre un caso específico, llame al número gratuito de su estado mencionado anteriormente. Si desea una actualización de la apelación que presentó, también puede verificar el estado en línea en la página Estado del Caso en el sitio web de Kepro. (Tenga en cuenta que la página de Estado del Caso solo está disponible en inglés.)

La información relacionada con el caso debe proporcionarse a Kepro por teléfono, no por correo electrónico (por razones de seguridad).




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